漫畫/吳志立本報訊(記者 吳鑫礬)公交威剛隨身碟IC卡本是提供方便,但由於要給一張沒有“身份”的IC卡驗明正身,長沙的周先生折騰了幾個周末。昨日,周先生告訴記者,由於使用多年的非實名制IC卡無法使用,他又無法提供當時辦卡的押金條,以至於這張卡既不能退,也無法將卡內的餘額轉出。
  長沙市公交IC卡中心主任李曉透露,目前長沙系統家具仍有幾萬至十幾萬張非實名制公交IC卡在使用。市民退卡需要相對應的憑證,實名制公交卡需提供登記時的身份證;非實名制公交卡的押金條則是退卡、掛失和補卡的唯一憑據,沒有押金條既不能換卡也不能退款。
  波褐藻醣膠哪裡買折輾轉三地仍無法退卡
  今威剛隨身碟年2月中旬,周先生在長沙一充值點給公交IC卡充了100元,只用了10元錢,卡就莫名不能使用。周先生到充值點詢問,工作人員告訴他,這種情況需要到火車站充值點辦理。
  周先生來到火車站充值點,工作人員問周先生要公交IC卡的押金條。由於是幾年前辦理的非實名制公交IC卡,當初那張押金條周先生已難以找到。他願意出錢重新辦張新卡,只需把卡裡的錢轉到新卡就行。台北婚禮顧問但工作人員告訴他,要到赤崗沖總站去辦理。
  上周末,周先生來到赤崗沖公交總站,排隊一個半小時後來到窗口。除了IC卡,他還將最近一次充值的發票憑單也帶來了。不過,工作人員在查看後表示,一樣辦不了。
  疑惑無法確定IC卡“身份”,餘額只能充公?
  昨日下午,記者來到長沙火車站南坪的客戶中心,有不少市民正排隊給IC卡充值。記者發現,有周先生這樣經歷的不在少數,因為無法確定IC卡“身份”,不少市民只能眼睜睜看著卡裡的錢充了公。
  家住蓉園小區的王爹爹說,多年過去,很少有人還會保留當時的押金條。如果市民往卡內充值並提供憑據,那至少證明卡內的餘額屬於該市民,為何就不能退換或者轉移呢?“僅憑一張押金條就斷定IC卡的身份,感覺像霸王條款一樣。”“沒有押金條就不能退卡或轉移餘額,相關部門至少應給予提示。”周先生疑惑,長沙已經普及實名制公交IC卡,但每個充值點依然允許非實名制的公交卡充值。相關部門應該在充值機器上做點人性化的服務,比如禁止充值,並給出需要換卡的提示等。
  建議協商無果可進行訴訟
  李曉表示,長沙非實名制公交卡在2005年左右發行過一批,後公交卡升級,大部分市民更換了實名制公交卡。2009年曾出台過相關告示,退卡需要押金條等相關憑證。因為如果市民遺失的公交卡被別人拿來使用,工作人員無法判斷IC卡和持卡人的關係。而對於現在仍在使用非實名制公交卡的市民,李曉建議先將卡內的餘額用完,再辦理新的實名制公交卡。
  “丟了押金條,公交卡不能退或餘額充公,這種行為並無法律依據。”湖南一星律師事務所葉翔鋒律師表示,市民和公交卡管理中心是一種合同關係,除了押金條,其實卡就是憑據,卡內餘額也可通過技術手段查到,並非難事。如果市民遇到這種情況,可以找相關部門進行協商,在協商無果後可進行訴訟。
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  長沙首起公交IC卡糾紛案
  以市民勝訴告終
  2008年2月,長沙市民宋為持有的公交卡消磁,須更換新卡,由於押金條遺失,他被告知不但不能更換新卡,而且原卡內餘額亦不退還。
  宋為遂將長沙市公共交通總公司、長沙市公共交通投資管理有限公司告上法庭。法院經審理後認為,宋為提前存入IC卡賬戶的金額是一種預付款的性質,他要求換卡,並不損害公交公司的合法利益。公交公司將押金條作為消費者換卡的憑證,排除了消費者自主選擇消費方式的合法權利,應屬無效約定。最後法庭判決公交公司依法為宋為更換新卡,並向宋為支付100元工商登記資料查詢費用。  (原標題:押金條遺失,公交卡內餘額只能充公�
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